Collage aus Bahnhofsuhr, Handy, Zugbegleiterin und Achtung-Schild

Alle Informationen für den Störungsfall

Wenn mal nicht alles rund läuft im Bahnverkehr, finden Sie hier alle Informationsmöglichkeiten auf einen Blick: DB Streckenagent App, DB Navigator, Bauarbeiten, Verkehrsmeldungen, Fahrgastrechte und Kundendialog.

Max Maulwurf - Kommunikationsfigur der DB AG für Bautätigkeiten im Streckennetz und auf Bahnhöfen

DB Streckenagent

Ihr mobiler Zugbegleiter informiert über Störungen, Ersatzverkehr und Alternativrouten.

Keyvisual Navigator und Verkehrsmittel

DB Navigator

Tickets buchen, in der Reiseauskunft Verbindungen suchen, Komfort Check-In - alles in einer App.

Bahnhofsuhr

Benachrichtigungen zur Reise

Für einmalige oder regelmäßige Zugfahrten mit mehr als 10 Minuten Verspätung

Max Maulwurf mit Tröte

Bauarbeiten

Baubedingte Fahrplanänderungen inklusive Newsletter-Service

Verkehrsmeldungen

Wetterbedingte oder außerplanmäßige Störungen - filterbar nach Regionen unter

Kin und Kundin

Fahrgastrechte

Verspätungen, verpasster Anschlüsse oder ausgefallene Zügen, informieren Sie sich hier über Ihre

junge Frau mit Kopfhörer

Kundendialog

Sie haben Anregungen, Lob oder Kritik zum Personenverkehr der Bahn?
Wir helfen gerne.

Service-Rufnummer

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