Das Neigetechnik-Netz
Das Neigetechniknetz Nordostbayern verbindet Franken und die Oberpfalz; die Züge bringen Sie schnell nach Regensburg, Schwandorf, Nürnberg, Neustadt (Waldnaab), Bayreuth und Hof. Alle zwei Stunden steuern unsere Züge auch das tschechische Cheb an.
Wissenswertes
Im Neigetechniknetz kommen die bewährten VT 612 zum Einsatz, welche bis Mitte 2025 modernisiert und umgebaut werden.
Neben neuen Sitzpolstern in der 2. Wagenklasse, erhalten die Fahrzeuge WLAN, Videoüberwachung und Monitore für ein verbessertes Fahrgastinformationssystem, sowie neue Zugzielanzeigen für innen und außen.
Unsere Züge verfügen außerdem über eine Klimaanlage.
Fundservice der Deutschen Bahn
Was tun, wenn Sie eine Wertsache in unseren Zügen vergessen haben? Wenden Sie sich einfach an den Fundservice der Deutschen Bahn und melden Sie dort Ihren Verlust. Die Kolleg:innen melden sich bei Ihnen, wenn sie den gesuchten Gegenstand gefunden haben.
Informationen zu Ihren Fahrgastrechten
Wir geben täglich unser Bestes, um Sie schnell und zuverlässig an Ihren Wunschort zu bringen. Falls wir Ihnen einmal nicht unseren vollen Service bieten können, entschädigen wir Sie gerne nach den geltenden Bestimmungen.
Alle wichtigen Informationen zu Ihren Fahrgastrechten stellen wir Ihnen unter www.bahn.de/fahrgastrechte zur Verfügung.
Sie finden dort auch die Kontaktdaten der Schlichtungsstellen, sollten Sie einmal nicht mit der Bearbeitung einer Beschwerde zufrieden sein.
Gerne beraten wir Sie persönlich während der regulären Öffnungszeiten in den Reisezentren.
Den Kundendialog erreichen Sie:
Kundendialog Bayern
Sandstraße 38-40
90443 Nürnberg