Über uns

Als Partner im Verkehrsverbund Oberelbe (VVO) bewegen wir Sie schnell und günstig durch Dresden und die Region.

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S-Bahn Dresden: auf der Marienbrücke © DB AG/Wolfgang Klee
© DB AG/Andreas Lander
Kundenbetreuerin im Nahverkehr
© Deutsche Bahn AG / Oliver Lang

Ihr Ansprechpartner im Zug

Unsere Kundenbetreuer sind Ihr Ansprechpartner im Zug und kümmern sich um wesentlich mehr als das Kontrollieren der Fahrkarten. Während Ihrer Fahrt mit der S-Bahn Dresden beantworten sie Ihre Fragen, helfen Ihnen ggf. beim Ein- und Aussteigen und sorgen für Ihren Reisekomfort.

Die Mitarbeiter im Zug informieren Sie umfassend über Fahrkartenangebote und Fahrpläne und haben auch so manchen Freizeittipp für Sie parat. Sie versorgen Sie mit Informationen zum Fahrtverlauf, helfen bei Anschlusswünschen durch die Weitermeldung von Anschlussreisenden und kümmern sich um Fundsachen.

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Tipp

Fahrzeug Innenraum © DB Regio Südost

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