Collage aus Bahnhofsuhr, Handy, Zugbegleiterin und Achtung-Schild

Alle Informationen für den Störungsfall

Wenn mal nicht alles rund läuft im Bahnverkehr, finden Sie hier alle Informationsmöglichkeiten auf einen Blick: DB Navigator, Bauarbeiten, Verkehrsmeldungen, Fahrgastrechte und Kundendialog.

DB Navigator

  • Reisebegleitung in Echtzeit
  • Buchung für Dritte
  • Tagesbestpreis finden
  • BahnCard digital kaufen
Weitere Informationen: DB Navigator
Smartphone mit DB Navigator

Digitale Fahrplanmedien

Statt umständlicher Papiervarianten jetzt alles Wichtige für Sie digital.
Weitere Informationen: Digitale Fahrplanmedien

Benachrichtigungen zur Reise

Aktivieren Sie bei der Buchung die Benach­richti­gungen zur Reise und lassen Sie sich informieren, wenn z.B. Ihr Zug Verspätung hat. Aktivieren Sie dafür die Push-Benachrichtigung. Alternativ informieren wir Sie per E-Mail.

Weitere Informationen: Benachrichtigungen zur Reise
Baustelle

Baustellen

  • Baubedingte Fahrplanänderungen
  • Nach Linie oder Strecke
  • Pro Bundesland abrufbar
Weitere Informationen: Baustellen

Aktuelle Verkehrs­meldungen

  • Infos zu Störungen und Ausfällen, z.B. nach Unwettern
  • Infos zu vorübergehenden Fahrplanänderungen
Weitere Informationen: Aktuelle Verkehrs­meldungen

Fahrgastrechte

Lesen Sie hier, welchen Anspruch Sie bei Verspätung oder Zugausfall haben und beantragen Sie Ihre Entschädigung hier direkt online.
Weitere Informationen: Fahrgastrechte

Ersatzverkehr