Hauptnavigation

Netz West

Zum sogenannten Netz West gehören die Linien RE6/ RE6X Hamburg - Westerland und die Linie RB 62 Itzehoe - Heide. Das Netz West wird auch einfach Marschbahn genannt.

Vorübergehend Beeinträchtigungen auf der Marschbahn

Derzeit kommt es auf der Marschbahn vereinzelt zu Zugausfällen, da kurzfristig weniger Lokomotiven verfügbar sind. Grund hierfür sind Verzögerungen bei planmäßigen technischen Revisionen sowie zusätzliche Reparaturen. Wir arbeiten intensiv an Lösungen – etwa mit zusätzlichen Loks oder durch Zusammenarbeit mit anderen Eisenbahnunternehmen. Zudem versuchen wir, die Wartungsarbeiten zu beschleunigen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Seit 14.12. neu im Netz West - ein kurzer Überblick:

Fahrzeug-Refresh

Die bisher eingesetzten Married-Pair-Wagen werden sukzessive runderneuert. Für Sie bedeutet das:

  • Neue Sitzbezüge und Armlehnen
  • Strapazierfähige Böden und moderne LED-Beleuchtung
  • WLAN, Steckdosen und verbesserte Mobilfunkverbindung
  • Verbesserte Barrierefreiheit, zusätzliche Gepäckregale und Wickeltische
  • Außengestaltung im NAH.SH-Design

Insgesamt werden 90 Wagen bei Alstom modernisiert. 

Kontakt und Service

Die bisherigen Reisezentren wurden in NAH.SH Servicestellen umgewandelt. Das Angebot bleibt nahezu gleich:

  • Beratung und Verkauf von Nahverkehrsfahrkarten
  • Erstattung, Umtausch und Stornierung von Tickets
  • Beratung zu Abonnements und Fahrgastrechten
  • Annahme und Weiterleitung von Beschwerden

Der Fahrplan bleibt

Der bekannte Takt bleibt erhalten, einzelne Abfahrtszeiten ändern sich:

  • Die Fahrpläne der Linien RE 6 und RB 62 bleiben weitgehend bestehen
  • Die Züge des RE 6 um 18:32 Uhr und 19:32 Uhr ab Hamburg-Altona halten weiterhin zusätzlich in Glückstadt. Spätere Züge ab 20:32 Uhr verkehren teilweise mit mehr als sechs Wagen und halten daher nicht in Glückstadt
  • Bei der RB 62 verschieben sich die Abfahrtszeiten in Itzehoe künftig auf Minute 3 statt Minute 11

Wie Sie die neuen Fahrkartenautomaten bedienen

Die Fahrkartenautomaten wurden auf eine neue Generation im NAH.SH-Design umgestellt. Sie bieten:

  • Barrierefreie Bedienung
  • Fahrkarten für den SH-Tarif, hvv-Tarif, Fernverkehr und internationalen Verkehr (ausgenommen Abonnements wie das Deutschlandticket)
  • Bezahlung mit Bargeld, Debit- und Kreditkarte sowie kontaktlos
  • WLAN und einen Infomonitor mit den nächsten Abfahrtszeiten

Eine Kurzanleitung mit Screens sehen Sie unten.

So funktionieren die neuen Fahrkartenautomaten - Sie haben 3 Möglichkeiten:

Mietrad Sylt: Vom Zug aufs Rad

Radtour auf Sylt? Mieten Sie Ihr Fahrrad einfach bequem vor Ort.
Weitere Informationen: Mietrad Sylt: Vom Zug aufs Rad

Gruppenreisen

Sie möchten mit einer Gruppe zwischen Hamburg-Altona und Westerland(Sylt) verreisen? Melden Sie Ihre Gruppe vorab an.
Zur Gruppenanmeldung

Weitere Informationen zum Netz West