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Start Unterelbe und Start Niedersachsen Mitte kommen zu DB Regio

Ab August 2026 ist Start Teil der DB Regio. Ziel ist ein stabilerer und zukunftsfähiger Nahverkehr. Für Sie bleibt der Alltag in den Netzen Unterelbe (RE 5 Hamburg – Cuxhaven) und Niedersachsen Mitte (RB 37 Bremen – Uelzen, RB 38 Hannover – Hamburg-Harburg, RB 77 Hildesheim – Herford, RB 79 Hildesheim – Bodenburg) vertraut.

Was Sie wissen sollten

Was gleich bleibt und welche Änderungen Sie erwarten, finden Sie in diesen FAQ.

Details

Im Netz Start Unterelbe fährt der RE 5 von Hamburg nach Cuxhaven über Buxtehude und Stade.
Im Netz Niedersachsen Mitte bedienen wir das Heidekreuz mit der RB 37 (Bremen – Uelzen) und der RB 38 (Hannover – Hamburg Harburg) sowie die Weser-Lammetal-Bahn, in der die RB 77 (Hildesheim – Herford) sowie die RB 79 (Hildesheim – Bodenburg) für Sie fährt. 

Details zu den Fahrplänen

Nein, die Fahrpläne bleiben gleich. Informationen zu Ihrer Reise finden Sie wie gewohnt über den DB Navigator, bahn.de oder die Fahrplaner App.

Details zur Zeitkarte

Ja, alle Tickets, Abonnements sowie Zeitkarten behalten Ihre Gültigkeit. Bitte führen Sie ihr Ticket wie gewohnt auf Ihrer Fahrt mit.

Details zu Fahrgastrechten

Bereits bei Start wurden die Fahrgastrechte nach DB Regio Standard angewendet. Ihre Ansprüche ändern sich daher nicht.

Details zu den Mitarbeitenden

Beides bleibt gleich. Unsere Mitarbeitenden werden nach und nach in DB Regio Unternehmensbekleidung anzutreffen sein und bei Bedarf können wir die Teams nun mit mehr DB internen Personal verstärken.
Die Züge auf unseren Linien RE 5, RB 37, RB 38, RB 77 und RB 79 behalten ihre charakteristische blau-gelbe Farbe, da sie zum Fahrzeugpool der LNVG gehören. Lediglich die Beklebung innen und außen wird auf den DB Regio Standard geändert. 

Details zu Baustelle

Ihre Reise können Sie wie gewohnt über die Reiseauskunftsmedien, wie den DB Navigator, planen. Dort sind nach wie vor alle (Teil-)Ausfälle sowie eventuelle Schienenersatzverkehre eingepflegt. Informationen zu Baustellen sowie die Ersatzfahrpläne finden Sie ab dem 1. August unter dem unten angegebenen Link.

Details zu Kontakt

Für Sie ist der Kundendialog der Region Nord zuständig. Sie können Ihr Anliegen schriftlich über das Kontaktformular einreichen oder den Kundendialog unter der Telefonnummer 0511 45901645 anrufen. 
Auf der Webseite des Kundendialogs finden Sie zudem weitere hilfreiche Fragen und Antworten.

Details zu Kontakt

Im Netz Niedersachsen Mitte (RB 37, RB 38, RB 77, RB 79) bleiben Ihr Kontakt zum Fundsachenservice sowie die Abholstellen gleich.

Zum Fundservice auf bahn.de

Auf der Linie RE 5 Hamburg - Cuxhaven (Netz Unterelbe) bleibt der Fundsachenprozess ebenfalls wie gewohnt. Ihre Fundsachen werden weiterhin im Fundbüro der Stadt Cuxhaven aufbewahrt und können von dort abgeholt werden. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unseren Kundendialog wenden.

Details zur Website

Sie befinden sich auf unserer neuen Website. Hier finden Sie alles rund um Ihre Region und Reise mit uns. Die Webseiten von Start Unterelbe, Start Niedersachsen Mitte sowie der Content-Hub (erlebe-start.de) werden zum 1. August 2026 abgeschaltet. Die Inhalte sowie Reisetipps werden nach und nach in der DB Regio Webseite integriert.
Unser Instagram-Kanal bleibt – jedoch nun für alle unsere DB Regio Netze in Niedersachsen und Bremen. Sie finden uns unter dem Nutzernamen db.regio.nord – schauen Sie für Reisetipps, humorvolle Posts, nützliches Wissen und spannende Gewinnspiele doch gerne rein!